Suivre ma commande

Chaque colis Patoulina est suivi de bout en bout. Entrez votre numéro de commande ou de suivi pour voir où il en est, en direct.

Les 4 étapes de votre colis

• 1
  Confirmationimmédiat

  Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de commande. Pas d'email ? Vérifiez vos spams et l'adresse saisie.

• 2
  Préparation24-48 h

  Votre tapis est préparé et confié au transporteur sous 24 à 48 h ouvrées.

• 3
  Expéditionemail + n° de suivi

  Dès le départ du colis, vous recevez votre numéro de suivi par email. Le premier scan du transporteur peut prendre jusqu'à 24 h — c'est normal.

• 4
  Livraison5-8 j ouvrés

  Livraison en 5 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine (5 à 10 jours pour la Belgique, la Suisse et le Luxembourg).