Livraison & Retours

Livraison & retours

Livraison depuis la France, retours simples

On prépare votre commande rapidement, et on vous rembourse sans discuter si le tapis ne convient pas. Voici comment ça marche.

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Expédition

Commande préparée sous 24 à 48 h. Livraison estimée 3 à 7 jours ouvrés en France.

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Zone francophone

Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada : comptez 5 à 10 jours ouvrés.

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Suivi

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Retours & garantie 30 jours

Vous avez 30 jours pour essayer le tapis. S'il ne convient pas — votre animal ne l'adopte pas, l'effet ne vous convainc pas, ou pour toute autre raison — vous êtes remboursé.

  1. Écrivez-nous un e-mail via la page Contact.
  2. Renvoyez le tapis, même lavé, même utilisé.
  3. On vous rembourse l'intégralité de votre commande.

Aucune condition cachée, aucun formulaire compliqué. Un e-mail suffit.

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