FAQ

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Le vostre domande, le nostre risposte

Come funziona il tappetino rinfrescante Patoulina?
La sua superficie cattura il calore corporeo del vostro animale e lo disperde all'esterno invece di accumularlo. Senza elettricità, senza gel, senza congelamento: la freschezza è percepibile in pochi minuti, lì dove cani e gatti si rinfrescano davvero — pancia e cuscinetti.
Perché senza gel?
I tappetini in gel perdono liquido non appena vengono morsicati o graffiati, e il riempimento è spesso considerato poco sicuro. Noi utilizziamo un tessuto a tre strati, sicuro anche se masticato, certificato Öko-Tex.
Il mio animale lo adotterà davvero?
La maggior parte lo trova da solo: è nettamente più fresco del pavimento circostante, e gli animali cercano istintivamente queste superfici. Posizionatelo nel suo posto preferito per accelerare il processo. Altrimenti, la garanzia di 30 giorni vi rimborsa.
Quale taglia scegliere?
Sono disponibili diverse taglie (dalla XS alla XL). In caso di dubbio, prendete la taglia superiore in modo che il vostro animale possa sdraiarsi comodamente. I dettagli sono riportati su ogni scheda prodotto.
Come si pulisce?
In lavatrice a 30 °C. Torna come nuovo e conserva il suo effetto rinfrescante, estate dopo estate.
Quanto dura?
Diverse estati, non una sola stagione. Cuciture resistenti ai graffi, materiale che non si strappa, effetto conservato nel tempo.
Quali sono i tempi e le zone di consegna?
Spedizione dalla Francia entro 24-48 ore. Prevedete da 3 a 7 giorni lavorativi in Francia, da 5 a 10 giorni per Belgio, Svizzera, Lussemburgo e Canada. Dettagli sulla pagina Consegna & Resi.
E se non va bene?
Avete 30 giorni per provarlo. Se non va bene, è sufficiente una semplice e-mail: restituite il tappetino e sarete integralmente rimborsati. Senza condizioni.